為進(jìn)一步提升郵政企業(yè)社會形象，發(fā)揮郵政在服務(wù)民生、凝聚民心方面的更大作用，日前，合肥市分公司印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步開展“愛心郵路”宣傳推廣活動的實(shí)施意見》。

　　《意見》確立了開展活動的指導(dǎo)思想：深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，在持續(xù)保障普遍服務(wù)和特殊服務(wù)的基礎(chǔ)上，更好地踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，按照集團(tuán)公司、省分公司要求，進(jìn)一步提高政治站位，主動擔(dān)當(dāng)，積極拓展便民公益服務(wù)。

　　《意見》明確了開展活動任務(wù)目標(biāo)：通過開展“愛心郵路”創(chuàng)建和宣傳推廣活動，在普遍服務(wù)和特殊服務(wù)中彰顯郵政社會責(zé)任，在服務(wù)民生中提升企業(yè)形象，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自身價值；充分利用遍布城鄉(xiāng)聯(lián)系千家萬戶的投遞網(wǎng)優(yōu)勢，擴(kuò)大“愛心郵路”影響面，延伸郵政服務(wù)內(nèi)涵，提升郵政服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)“綠衣使者”的美譽(yù)度。提出2019年“愛心郵路”市分公司覆蓋率不低于80%，縣分公司覆蓋率不低于40%；2020年實(shí)現(xiàn)“愛心郵路”市分公司全覆蓋，縣分公司覆蓋率不低于50%。

　　《意見》確定了活動的范圍、方法、步驟。從2019年5月起至9月按照宣傳發(fā)動、創(chuàng)建推廣、服務(wù)實(shí)施、總結(jié)完善四個階段穩(wěn)步進(jìn)行。活動期間調(diào)研總結(jié)已建成“愛心郵路”先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、典型事跡，利用各種形式廣泛宣傳，全面發(fā)動，做到投遞人員知曉面100%；通過深入走訪段道，了解“愛心郵路”特殊服務(wù)群體，尋找助殘、幫孤、助學(xué)、敬老、扶貧、助困等重點(diǎn)服務(wù)對象，建立“愛心郵路”服務(wù)檔案；深入發(fā)掘“愛心郵路”推廣活動中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型事跡，對創(chuàng)建工作進(jìn)行總結(jié)、評比、表彰，進(jìn)一步宣傳推廣；總結(jié)查找活動中的存在的不足，拾遺補(bǔ)缺，切實(shí)促進(jìn)“愛心郵路”創(chuàng)建工作常態(tài)化、服務(wù)常態(tài)化。

　　《意見》對服務(wù)對象內(nèi)容、規(guī)范幫扶流程、幫扶內(nèi)容、落實(shí)資金來源進(jìn)一步明確?；顒淤Y金采取職工群眾捐助一點(diǎn)、企業(yè)工會補(bǔ)助一點(diǎn)、黨建幫扶支持一點(diǎn)“三個一點(diǎn)”的方式，籌建“愛心郵路幫扶基金”，在力所能及的前提下，不增加投遞員的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，按照建章立制、嚴(yán)格管理，嚴(yán)格審批，合理支用原則，合理使用基金，給每個“愛心郵路”提供資助。

　　《意見》強(qiáng)調(diào)，開展幫扶活動是郵政人的無償、無私奉獻(xiàn)，重在對幫扶對象進(jìn)行精神關(guān)愛及做一些力所能及的實(shí)事，要做到逢年過節(jié)上門問候；老人生病上門探望；特殊困難上門解決。

　　《意見》要求，一是精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立“愛心郵路”宣傳推廣活動組織，明確職責(zé)，抓好落實(shí)。二是突出重點(diǎn)，有效結(jié)合。各創(chuàng)建單位開展“愛心郵路”活動要與培育職業(yè)道德，提高隊伍素質(zhì)，提升服務(wù)品質(zhì)結(jié)合起來，要與立足本職崗位，幫扶困難群眾，擴(kuò)大社會影響緊密結(jié)合起來，全面推進(jìn)“愛心郵路”的社會效益凸顯。同時要求各創(chuàng)建單位均要充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員、勞動模范投遞員的示范引領(lǐng)作用，努力做好重點(diǎn)線路、精品線路的打造。三是落實(shí)辦法，爭取支持。要求各創(chuàng)建單位要認(rèn)真落實(shí)方案相關(guān)內(nèi)容，精心策劃，取得當(dāng)?shù)攸h政群團(tuán)組織等單位的充分支持，建立“愛心郵路”宣傳推廣幫扶督導(dǎo)制度，要求市分公司各黨支部要結(jié)合“黨員活動日”，與城區(qū)、縣投遞站“愛心郵路”結(jié)對幫扶開展活動，深入“愛心郵路”開展督導(dǎo)，并推薦上報“愛心郵路”典型。