為進(jìn)一步推動(dòng)全省郵政職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研工作，充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁紐帶作用，積極協(xié)調(diào)，主動(dòng)作為，著力推動(dòng)解決職工最困難最操心最憂慮的實(shí)際問(wèn)題，構(gòu)建從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到解決問(wèn)題的閉環(huán)管理機(jī)制，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，省郵政工會(huì)印發(fā)了《關(guān)于建立職工思想動(dòng)態(tài)反映問(wèn)題閉環(huán)解決機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)》（川郵政工〔2019〕11號(hào)），建立職工思想動(dòng)態(tài)反映問(wèn)題的閉環(huán)解決機(jī)制：

　　一是市州分公司、工會(huì)下移重心、深入一線，每半年至少開(kāi)展1次員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研或問(wèn)卷調(diào)查，加強(qiáng)分析研判，形成調(diào)研報(bào)告上報(bào)省分公司。市州分公司對(duì)職工反映的問(wèn)題進(jìn)行匯總、梳理、分類(lèi)，按照解決權(quán)限，按照縣區(qū)、市州、省三個(gè)層面，分別交由對(duì)應(yīng)層級(jí)解決。二是省郵政工會(huì)匯總、分類(lèi)市州上報(bào)的問(wèn)題，按照緊迫程度和重要性，分輕重緩急和難易程度進(jìn)行選取，逐一順序編號(hào)，確定責(zé)任部門(mén)、協(xié)辦部門(mén)，并于每年7月31前、次年1月31日前，通過(guò)OA系統(tǒng)公布詳情，提高透明度。三是省郵政工會(huì)牽頭召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)，責(zé)任部門(mén)、協(xié)辦部門(mén)共同參加，研究問(wèn)題，明確解決方案及完成時(shí)限。重大問(wèn)題提交總經(jīng)理辦公會(huì)研究。四是省分公司各有關(guān)責(zé)任部門(mén)根據(jù)職責(zé)，嚴(yán)格按照進(jìn)度推進(jìn)，直至問(wèn)題解決。建立問(wèn)題銷(xiāo)號(hào)機(jī)制，解決一個(gè)、銷(xiāo)號(hào)一個(gè)。  一個(gè)周期后，OA辦公網(wǎng)公布問(wèn)題解決情況。  （四川省郵政工會(huì)）