作者:任麗 何雯 | 來源:重慶市郵政工會 | 時間:2019-04-12 |
4月5日,清明假期第一天,15:00。廖濤來到郵區(qū)中心局指揮調(diào)度中心,與正在值班的調(diào)度人員雷震、郭一平握手問好并親切交談,詳細(xì)了解關(guān)于生產(chǎn)運行等方面的情況。離開指揮調(diào)度中心,廖濤前往包分機現(xiàn)場察看了解包件處理成本及外包人員工作情況,強調(diào)一定要做好郵件的時限質(zhì)量管控。
在異形件處理區(qū)域,廖濤親切詢問現(xiàn)場值班人員陳麗平時的工作及生活情況。當(dāng)了解到陳麗是前幾年入職的大學(xué)生后,廖濤與其交換了新入職大學(xué)生對目前工作的想法,并叮囑其在班組管理中一定要做到公平、公正、公開。來到郵件運輸中心調(diào)度室,他與正在值班的調(diào)度人員親切交談,了解郵運線路上的班務(wù)安排等情況,并叮囑一定要合理安排班務(wù),高度重視行車和郵件安全。
臨行前,廖濤要求郵區(qū)中心局繼續(xù)做好員工班務(wù)安排、節(jié)日用餐等工作,把對員工的關(guān)懷落到實處,努力為員工營造舒適方便的工作環(huán)境。
4月7日,清明假期最后一天,17:00,廖濤來到合川大石支局,向當(dāng)日在崗員工一一表示慰問。在理財室,與網(wǎng)點理財經(jīng)理趙露簡短交談后,廖濤提出理財經(jīng)理的日常工作要求:平日里應(yīng)該多熟悉客戶,多了解各類保險產(chǎn)品的種類、特點、優(yōu)勢,多向客戶宣傳,合理地為客戶規(guī)劃好資產(chǎn)。
恰逢支局長田道勇外出拜訪客戶歸來,廖濤向其了解了跨年戰(zhàn)役開展情況。就田道勇談到的正在將保險業(yè)務(wù)發(fā)展思路從規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變,廖濤表示肯定。針對寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展,廖濤提出了要加快標(biāo)快、快包業(yè)務(wù)發(fā)展,努力提高收寄量的要求。田道勇也積極表態(tài):接下來將重點抓好身份證快遞和微小企業(yè)寄遞兩項業(yè)務(wù)發(fā)展,并積極開拓政務(wù)市場。
接著,廖濤又詢問了網(wǎng)點投遞現(xiàn)狀和農(nóng)村投遞工作開展情況,了解到包裹、報刊、法院專遞等都能投遞到戶且確保投遞服務(wù)質(zhì)量后,廖濤指示,可與相關(guān)部門及人員做好溝通,將郵件投遞到村委會或村郵站,或是設(shè)置智能柜。
了解到合川郵政當(dāng)下正開展中心支局長競聘,廖濤提出,可從年輕的網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、理財經(jīng)理中選拔培養(yǎng)年輕人員,讓他們在郵政大舞臺成長。結(jié)合支局目前人員崗位設(shè)置情況,廖濤指出應(yīng)專崗專職,配備專職理財經(jīng)理服務(wù)客戶。
結(jié)合高質(zhì)量發(fā)展要求,廖濤還對網(wǎng)點余額及保險業(yè)務(wù)發(fā)展、員工收入等進(jìn)行了了解。在調(diào)研中,廖濤細(xì)心收集了支局員工提出的建議,叮囑大家“好好干,把業(yè)務(wù)發(fā)展起來!”