作者:肖坤梅 | 來源:重慶市郵政工會 | 時間:2019-03-08 |
小小的眼睛,總是戴著一副黑框眼鏡,黝黑發(fā)亮的額頭一眼便能看出歲月洗禮的痕跡;一米七的個頭,扛著郵件走路依舊帶著風,干凈、利落是他的干事風格。作為涪陵片區(qū)分公司機要員,王強從事機要工作已有37年之久。37年來,他共傳遞秘密載體55萬余件,年年保持機要通信質(zhì)量全紅,超越了全國行業(yè)先進水平。
“一根筋”的執(zhí)著,練就過硬本領
機要通信工作是維護國家安全和利益的重要手段,為了履行好黨和政府賦予郵政的特殊政治任務,王強“一根筋”地鉆研業(yè)務技能,強扎基本功,練就了在機要通信領域過硬的本領。
王強于上個世紀80年代進入郵政,干的是投遞工作。1983年,經(jīng)過擇優(yōu)評選,王強轉(zhuǎn)崗到機要通信部門成為一名機要員。為了盡快上崗,他不斷通過學習黨的方針和政策提高自己的思想覺悟,還積極強化業(yè)務技能,提升自身的業(yè)務水平。
在生產(chǎn)崗位上,王強每天不僅要投遞幾十個單位的機要郵件,還要負責進出轉(zhuǎn)機要郵件的收寄、封發(fā)、交接和值守。工作之余,他會主動去鉆研機要通信質(zhì)量方面的其他業(yè)務知識。無論多么繁忙的營業(yè)收寄、分揀封發(fā)和艱辛的外勤投遞,他總是嚴格遵守“十大紀律”和“四項基本原則”,始終嚴把郵件收寄關,嚴格機要寄遞范圍,保障了機要通信安全。
1983年底,王強帶頭組建了質(zhì)量攻關小組,提出“把三關、創(chuàng)一流”的攻關課題。通過質(zhì)量分析、狠抓薄弱環(huán)節(jié),充分保障了營業(yè)、封發(fā)、投遞三大關口機要郵件安全暢通,實現(xiàn)了“把三關、保通信,質(zhì)量上乘創(chuàng)一流”的目標。
在機要工作的37年里,王強曾榮獲通信崗位技術能力分揀封發(fā)第一名、營業(yè)收寄第一名,機要通信個人全能技能第一名等多項榮譽。
“一顆心”的服務,贏得客戶信任
“一封信、一顆心”是王強服務客戶的承諾。
每天上午,在郵車到達之前,是王強對外營業(yè)的時間。前來辦理業(yè)務的對象主要是黨、政、軍領導機關以及公、檢、法等部門,他總是耐心地向客戶宣講機要通信的保密法規(guī)、寄遞范圍以及書寫、封裝要求等,一字一句講解,一步一步示范,認真而專注。
王強每天的投遞路程約45公里,時長約3小時。外勤投遞郵件時,他克服地理條件的不便和爬高樓層帶來的艱辛,始終做到“大件不離人,小件不離身”的特殊要求。“收件人不在的話,我明天再過來吧?!北M管有時得扛著八九十斤重的機要物品爬高樓來回幾次,他也堅持要將郵件親手交到客戶手中。
涪陵長江師范學院每年都會有文件、學生檔案等通過郵政機要件進行寄遞,王強長年累月送件,從未有過任何差錯?!捌髽I(yè)制度和要求,是我必須嚴格執(zhí)行的。”這是他一直堅守的事。
“兩代人”的堅守,保障通信全紅
機要通信工作視質(zhì)量為天,視安全為地?!皳p失我個人的利益沒事兒,保障機要通信安全才是首要的?!蓖鯊娪米约旱男袨樯羁淘忈屃恕笆裁唇型ㄐ刨|(zhì)量,什么叫機要人的擔當”。因為他的業(yè)績,涪陵片區(qū)分公司也多次被評為“機要通信工作先進單位”“機要通信質(zhì)量全紅二十年以上先進單位”等榮譽稱號。
王強的父親曾經(jīng)從事機要工作33年,而如今,王強也已在這個崗位上干了37年?!皟纱恕痹谶@70年里奉獻著青春,履行著郵政特殊服務的擔當。37年里,王強從沒有請過一天假,沒有公休過一次,他把機要郵件的質(zhì)量和安全看得高于一切。
1995年,王強的母親遭遇車禍生命垂危時,他正在機要室進行機要件交接,離不開身,未能與母親作最后的訣別;父親從生病到離開人世的幾個月間,他因為工作沒有請過一天假去照顧,就連被告知要趕快去見父親最后一面時,他也在投遞機要件的路上。家人多次埋怨他沒孝心,他既愧疚又堅持:“我的工作性質(zhì)特殊,耽誤不起?!?/p>
正是王強這份堅如磐石的職業(yè)精神,實現(xiàn)了迅速、及時、安全地將每一件秘密載體傳遞到客戶手中。原涪陵區(qū)政法委領導評價他:“你是我見過最可愛的人,你的敬業(yè)感染了我,你送來的不僅是秘密載體,你傳遞的更是正能量!”